为满足优质个人客户信用消费贷款融资需求,重点激发存量客户的融资需求,进一步挖掘客户潜力,朔州振华支行根据上级行关于发展个人信用消费贷款业务的工作要求,加快行政事业单位客户群体信用消费贷款业务营销推广工作,深入贯彻全员营销、专业审核、强化推广、严控风险的经营思路,全面推进业务发展。 一是加强业务培训,提高营销人员业务水平。该行对客户经理、大堂经理、一线柜员进行业务培训,确保相关人员掌握个人信用消费贷款业务的特点、办理流程、客户维护等工作。提高工作效率,降低操作风险。 二是客户经理利用短信、融e联、电话外呼等多种形式,通过PBMS系统大数据分析,充分对白名单客户进行大力营销,从而提高目标客户的渗透率。 三是采取灵活多样的营销形式,拓展市场。该行要求各网点充分利用各种营销渠道积极宣传信用消费贷款高额、快捷、灵活、优惠、纯信用的特点,提升该行品牌形象。 四是加强风险防范,确保个人信用消费贷款业务健康发展。业务经办人员严格按照个人信用消费贷款管理办法、操作流程等相关通知要求,做好客户准入、白名单管理和贷后管理等工作。