工行临汾开发区支行三融营销工作经验

 一、重视网点营销。做为大堂经理，每天要办卡、引导、答疑、释惑、叫号等等，工作千头万绪，很忙很忙。如何在百忙之中见缝插针地营销融e联呢？用心揣摩了很久，总结出四个歩骤：一是看，看客户办什么业务，只要是办卡的、注册网银的、终止收费短信的、启用信用卡的、修改手机号码的等等，就主动出击；二是问，问客户有没有余额变动提醒业务需要，有的话收费不收费，了解需求，以便及时跟进，提供下载服务；三是主动，只要客户不是很反对，总是能在攀谈中掌握时机，在征得客户同意的情况下，主动拿起客户手机，帮助客户迅速下载融e联。四是答疑释惑，对于下载过融e联的客户要做好售后服务工作，只要有问题，总能微笑接待，积极解决，从容应对。这一切都缘于她对三融业务的熟练掌握，缘于对这个岗位这份工作的爱。

二、利用节假日和业余时间扫楼。在驻临某高校家属区。充分利用这一便利条件，定计划定时间定区域，今天这栋楼明天那栋楼，挨家挨户，苦口婆心。扫楼被冷遇是常事，甚至还有被拒之门外的时候。可天性开朗的她毫不在乎，因为她知道，凭着融e联这一新业务的优势特点，只要说服了客户，求得了理解，迟早这双赢的局面会形成。于是，在校园的操场边、食堂旁、图书馆外甚至退休教师的晨练场上。

三、利用朋友圈营销。这两年微信发展很快，拉近了亲朋好友之间的距离。看准这一社交工具带来的便利，积极利用微信朋友圈宣传、推介、营销三融产品。从安全、费用、方便、服务多处着手，手把手地教，一遍又一遍的讲。一次不行就两次，两次不行就三次。这份执着终会感动着朋友圈里的每一个人。终于，成功了。这是锲而不舍积极营销的成功，也是坚持坚持永不言弃的成功，更是我行三融产品自身魅力的成功。                                              

四、有一个爱岗敬业的思想基础。不热爱自己的岗位，不研究自己办理的业务，不积极提高自己的业务素质，这样的人一定不会在工作上有突出表现和作为。红梅是个有心人，在大堂经理的岗位上，她总能认真对待，全身心投入。好多时候，该交班了，她总是还拿着客户的手机 说：再下一个！再下一个！