工行延安富县支行采取对公有效账户营销量质并举

     对公结算账户是对公业务发展的基础，只有在不断扩大账户规模的同时，注重提升账户质量，才能有效拓展产品销售渠道，实现对公存款的持续增加和中间业务收入的提高。因此，工行延安富县支行在持续提升账户数量的同时，更重视账户质量的提高。 

     一是多渠道营销拓展客户数量。支行领导按照上级行的总体发展思路，不断调整营销方案，及时捕捉行业信息，加强与上级行的信息传递，强化与地方工商联及工商行政管理局的沟通，从分行提供的大额资金目标客户中积极刷选营销客户，紧盯源头从工商行政管理局了解新注册的优质客户，积极争揽大客户，通过社会关系利用和上门营销，展开有效营销。
      二是抓好存量客户管理和维护。针对支行当前零余额账户占比较大、严重降低户均存款这一现状，该行要求客户经理对这部分账户进行全面梳理，明确管户责任人，做好零余额账户的清理和维护工作及长期不动户激活、销户工作。支行对于长期不动户，采取有效措施尽力激活，杜绝因维护不到位造成的客户流失。对于确实因各种原因账户不再使用的情况，做好后续销户工作，确保对公结算账户有效使用。 
      三是切实做好开户审核工作保障账户质量。该行要求支行客户经理要严格遵循“了解你的客户”原则，履行开户尽职调查义务，强化单位客户身份识别和情况核实，特别是对经营地非本地客户开户行重点关注，深入了解客户情况，全面掌握客户开户的真实意图，对开户行为的真实性负责。经办人员与现场管理人员对客户提交资料的真实性、完整性、合规性进行严格审查，对法人身份证件以及授权的经办人员证件认真审核、联网核查信息，确保上传的资料完整、合规，降低集中处理的退回率和失败率。 
      四是强化考核激发营销热情。为充分调动全行员工的营销积极性，该行将全年任务指标进行细化并拟入劳动竞赛方案，制定了切实可行的活动方案和激励措施。按照“人人有任务，户户有奖励”的要求，结合支行实际情况，区分不同岗位，下达营销任务，层层抓落实，并设立对公账户营销台帐，定期通报账户营销情况，督促员工完成营销任务，提高营销能力。