临商银行商城中支营业部多措并举提高网点营销能力

 今年以来，临商银行商城中支营业部不断转变营销方式和创新服务，多角度开展客户营销工作，深度挖掘到客户的潜在需求，进一步提升网点竞争力和拓展力。

紧盯客户，跟进营销。高度重视网点的潜力挖掘，从大堂经理抓起，切实做好每日的迎客户服务工作，深度挖掘每一位到店客户的潜在需求，通过主动识别、热情询问客户，发现潜力客户，并适时开展营销工作。如客户有新的合作意向，大堂经理直接带客户引荐客户经理，做好延展式营销。

  突出优势，强化体验。充分发挥智能化网点优势，强化内部管理和协调，改善客户体验，进一步提高网点智能化服务水平。在严格执行相关制度的前提下，最大限度地为内部操作智能机业务的相关人员开通了审核权限，方便在业务量较大时，多人同时审核，缩短客户等待审核时间。同时，根据当日客流情况弹性窗口，及进安排柜员到厅堂协助分流、指导、审核，快速准确受理客户申请办理业务，提高业务办理速度和智能机的使用率。