工行朔州右玉支行积极开展外拓营销成效显著

 2019年以来，朔州右玉支行积极落实分行开展外拓营销活动的工作要求，在营销过程中，积极实施“走出去”营销，通过主动选择客户、主动上门营销、主动为客户提供针对性强的个性化服务，有效延伸了服务渠道、提升了网点竞争力。
一是走出去，请进来。该行摆脱“守株待兔”的固有思维，主动出击，立足辖内，辐射全市。各个网点由负责人和理财经理组成营销团队，对周边的专业市场、商圈进行走访。在与客户的交流过程中，随时捕捉商户信息，对于重点商户以及其相关客户作为主攻营销目标群体，同时通过理财沙龙、客户答谢会等活动，把潜在的客户和中高端客户请“进门来”，营造充分接触客户的机会，用产品吸引客户来网点办理业务，发展成为本行的优质客户。
二是公私联动，深挖客户。该行各网点与市场营销部积极联动，在开展法人客户外拓营销活动中加入个人产品，最大限度的挖掘了部分法人客户成为该行的优质个人客户，并通过此类客户发展其上下游客户群。
三是推荐优质产品，满足需求多样性。在外拓营销的产品选择上，以代发工资客户为重点，为代发工资客户提供借记卡开卡与启用、薪金溢协议的签订、电子银行注册和启用、信用卡启用、个人理财和代理基金等服务。此外对于行内不断推出的二维码商户以及融e借等新业务和新产品，向目标客户开展推荐和营销，利用外拓营销能够与客户面对面交流的优势，详细解答客户对于这些业务和产品的咨询，并指导客户进行操作和使用。