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【改革开放看工行】工行新余分行深入推进网点精益运行管理

发布时间:2019-05-10
工行新余分行为进一步推进所辖网点精益运营管理,科学评价基层网点运行管理水平,充分发挥运行管理指标考核对运营体系改革的导向作用,全面构建运营标准化、管理一体化的价值型运行管理体系,于近日起修改完善、制定下发了《中国工商银行新余分行2019年运行管理专业考核办法》,为科学、严谨、有效推进所辖网点精益运营管理奠定了基础。
一、科学设置指标。该行以网点运行精细化管理为目标,充分考虑运行管理的工作实际、将运行风险管理、客户对账管理、督导检查管理、网点岗位体系优化、远程授权管理、参数及流程推广、现金运营、业务集中处理及其他九项内容列入指标考核,将考核基层网点运行管理的指标得分,折算纳入行长经营绩效考评“运行管理”指标。
二、突出风险管理。该行要求全辖要突出运行风险管理,从网点业务运营风险分级管理、风险分级下降比率、可控风险暴露水平、网点规范性风险事件、关键岗位轮换、智能督导任务完成率等六方面入手、实施全方位考核,基准值视每季数据情况、排名情况、运营风险管理水平、基础核算质量、运营操作规范、风险分级管理等而定。
三、讲求运营效能。该行要求全辖在业务运行过程中,要注重现金运营效能的优化,从压降现金日均库存、计划准确率、人民币反假管理等入手,提升现金使用率;注重业务集中处理效能的提升,从业务集中处理退回率、直通率、网点及柜员、检查发现问题、风险事件数量等,评价网点业务集中处理质量、效率及风险防控管理水平。 
四、强化考核监督。该行要求全辖要严格遵循“精益运营、夯实基础、价值创造、科学公正”的原则,加强对网点精益运营的管理,相关专业要认真组织,研究、制定统一的考核评价标准,每季按照各基层网点工作实际完成情况、有关检查情况、最终评议情况以支行为单位进行综合考核,考评结果按季通报全行,年度实行全面评价。
来源:中国工商银行新余分行
作者:灵风