农行朝阳分行营业部多策并举优化信用卡发卡工作

       近期，总行为优化信用卡发卡客户体验、提升信用卡工作效率、有效压降信用卡库存做了一系列工作，为贯彻落实好此项工作，朝阳分行营业部营业室高度重视，严格落实监管政策有关规定，利用周一班后夕会组织员工统一学习《关于加快清理信用卡超长时申请件通知》等相关文件，让网点所有员工了解到信用卡领卡业务的具体规定、前台操作和应答话术。同时，在第二天晨会再次组织人员再次强调优化工作措施和各网点工作要求，做到准备充分、操作熟练、应对自如。
       会上，对于网点信用卡领卡相关工作人员加强培训督促，并提出四点工作要求：一是必须按规定采取措施将卡片库存压降 在80张以内；二是梳理客户名单，逐一电话邀约客户领卡，并介绍我行信用卡相关优惠活动，请客户前来体验；三是对于半年后未来领卡的客户打电话通知客户后，进行统一销卡；四是相关人员放弃休息时间，周六周日驻守岗位为上班族客户提供取卡服务。多策并举，确保信用卡库存压降工作顺利进行。