工行宜春分行银保联动抓中收助推代理保险业务快速稳增长
工行宜春分行银保联动抓中收助推代理保险业务快速稳增长
今年以来,工行宜春分行将保险作为创中收的龙头产品,列为重中之重强力推动,通过开展保险专项营销活动,建立营销战况实时交流互动平台,通报进展,更有市行领导点评鼓劲,不断搅动竞争氛围,全面推动全行代理保险的热情,踩准节奏、抢占时机,夺取市场份额,成效显著。截至5月末,该行代理保险期交5442万元、创中间业务收入999万元,同比增加368万元,均列全省第二。
一、认真研究、仔细筛选。仔细遴选信誉好、规模大、服务强的保险公司合作,搞好对接,使得一些特殊情况的处理会更好更完美,建立深层次合作关系,立足长远发展,避免短期行为;优选险种,兼有人身保险和储蓄双重功能、时间较短、收益较高、对我行中收贡献大等属于畅销的银行保险产品,才能吸引日益增长的广大消费者的需求;同时,根据我行自身阶段工作重点,挑选适合的保险产品,尽量降低对银行主业的影响。如:旺季主推保障险产品、四月主推万能险产品、四季度主推年金险产品等,效果很好。
二、激励引路、完善考核。我行将保险作为重中之重着力推动,制定考核办法4个、组织专项推动会议15次,下发保险业务重要工作提示单18份。有效的激励机制和激励办法,充分调动了员工的积极性,推动了我行保险业务全面提升;另一方面,实行任务考核制,按月、季、年下达,实行三级(支行、网点、个人)分解,最后任务到人,根据各网点的实际,不断细化考核分配方案,达到多劳多得,业务发展的目的。
三、业务培训、掌握精髓。一定要加强专业队伍建设,加强业务人员的技能培训,进一步提升综合能力与素质;通过夜校授课、保险公司讲师现场辅导、业务员对产品的讲解、晨会、班会后等多种措施、形式进行业务培训,让我行一线员工充分了解保险系列产品特性、单个产品卖点,在给客户营销宣传的时候,才能讲的清,说得透;同时针对不同客户群体,统一规范且不断完善大众化、个性化的营销术语;为提高学习效果,所有人员(含主管部门及主管人员)的学习,要在本单位会议记录本签名留存。
四、规范营销、防控风险。一是切忌哄骗客户,保险和存款分清楚,个别银行员工推保险的时候含糊其辞,客户买完后,发现自己的存款变成了保险,这样引出不必要的麻烦;二是要解读好保险条款,再给客户做出承诺,一些理财是有风险的,不能随随便便就信口胡诌,做到讲信用、讲职业道德;三是严格把好服务关,及时提醒客户要在保单生效日的次日后,才能在自助终端上退保,避免客户收益受损;四是加强监管,各网点、个人不得与保险公司单独议价,员工不得接受保险公司任何营销奖励、费用或实物,否则,以贪污论处;保险公司人员不得驻点,更不能由其在自助机具、智能设备、网银、手机银行等各渠道代客操作。易松青
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作者:易松青