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农行朝阳分行营业部成功为某部队办理账户销户和单位结算卡开立工作

发布时间:2019-07-24
       近日,为迎接八一建军节到来,做好拥军工作,配合军队金融管理转型,促进军银共建,进一步夯实军银合作基础。朝阳分行营业部全心全意为本市某部队提供金融服务,受到好评。为配合该部队完成结算卡开立和部分账户销户工作,朝阳分行营业部作为业务主办行,高度重视,上下联动,互相配合,促成业务成功。
 
       一是从上到下高度重视军队客户服务工作。朝阳分行营业部总经理亲自接待前来办理业务的工作人员,询问需求。同时对营业室员工强调服务军队客户要站在政治的高度,牢固树立“军队无小事”的经营理念,继承发扬拥军爱兵的光荣传统,做好军队客户日常服务工作。
 
       二是层层压实各部门服务责任。朝阳分行营业部作为军队业务大行,涉及军队客户众多。各部门要严格按照军队客户服务工作要求,切实履行责任,做好军队客户维护工作。
 
       三是做好上下联动协作。在业务办理期间,作为朝阳首家办理军队结算卡的农行,网点负责人和业务主管积极向上级行请教,同时多次和同级业务沟通联动,与客户部门协作,克服了许多运营操作上的困难,保证业务顺利办理。
 
       四是切实做好服务工作。营业部密切与军队财务等部门沟通联系,与相关人员多次沟通,认真部署,安排好相关服务人员和机具,提前做好业务准备工作。在上级协助下,完成4户相关账户销户工作,成功开立15张专用单位结算卡和短信通知。
来源:
作者:刘馨泽