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工行新余分行抓实重点环节提升运营质量

发布时间:2019-09-03
今年以来,工行新余分行从重点工作、重要项目入手,采取有效措施,始终保持工作的主动性和前瞻性,多维思考,多措并举,保障全行业务运营安全稳健运行。
一、高度重视单位账户管理。企业账户许可取消后,人行将对各专业银行单位结算账户逐户进行检查,并加大处罚力度,因此各行高度重视单位账户管理工作,认真做好尽职调查,逐条按照规程操作到位,严格落实双人复核制度,压实整改责任,切实维护我行声誉。
二、着力加快新项目推广。针对“资信证明开立、借记卡换卡不换号”等线上线下运营流程建设项目加大宣传指导力度,利用晨会等形式下到网点进行重点帮扶和业务体验,加快提升应用效果。
三、持续关注运营处理质量。各行在完成营销任务的同时,始终不放松对业务运营质量的管理,将业务提示及时传导至柜员,督导柜员加强工作责任心,严格按章操作,杜绝屡错屡犯。落实后进网点约谈制,分析原因、查疑补缺。
四、严格规范现金管理工作。2019年新版人民币发行在即,我行积极组织,加大宣传,全力保障新版人民币平稳发行过渡。其次,重视假币识别工作,提高现金清分质量,降低假币浓度。加强现金实物安全管理,对自查发现的问题进行原因分析,督促问题及时整改到位,不留隐患,真正把现金业务管理各项制度落到实处。
五、切实加强对网点帮扶指导。主动作为,对落后网点一对一进行帮扶、答疑解惑,指导网点规范操作,解决实际问题;另外,对于考核口径的变化及时传导到网点,以助网点抓住重点,有的放矢,提高业务运营效率。
来源:中国工商银行新余分行
作者:灵风