邮储银行井冈山市桐木岭路支行作为人民银行督促设立的“现金服务示范网点”,常年来以满足公众合理现金需求,秉持用心服务每一位客户的原则,提供小面额现金及残损币兑换服务,真正服务周边商铺、超市、市场商户及居民群众,为社会营造健康良好的小面额现金流通环境。
某天,一位女士满头大汗的来到桐木岭路支行,大堂经理见状赶忙热情上前接待,并为她递上一杯水。但该客户来不及喝,放下水对银行工作人员说能不能快点帮她换500元的1元硬币和纸币,她那一岁多的小孩放在店里睡觉没人照看,得赶紧回去。该支行当班柜员听后,迅速为她兑换了其所需面额的硬币和纸币。据悉,该客户在小学门口开了一家小卖店,经常来桐木岭路支行兑换零钱。当天中午小学快下课了,该客户发现店里零钱所剩无几了,想到下课后会有很多学生来购买东西需要零钱找换,便趁着宝宝睡觉的时候跑来网点,兑换完零钱后又跑回店里。该支行工作人员热心、不厌其烦的服务态度让这位女士倍感暖心,她也把小卖店的营业所得都存在桐木岭路支行。
近日,该支行为进一步落实人民银行关于开展小面额人民币兑换的工作要求,让“小面额现金兑换中心”成为偏远农村现金流动的“灌溉渠”,趁着农村赶圩的日子,去到井冈山市下七乡,在街头设立了一个“邮储银行小面额人民币流动兑换点”,吸引了众多村民前来兑换零钱。“给我换1000块10元的。”一位大哥看到这些零钱都是崭新的,迫不及待让现场工作人员给他换了一千元。“我只换50元的1元及5角硬币能不能换呀,我平时卖点小菜需要零钱。”一位朴实的老奶奶细声问到。“能!”该支行工作人员答到,说着便为老奶奶数好了零钱。“邮储银行是真心为老百姓着想的好银行,值得信赖。”在场的村民们纷纷赞叹不已。
邮储银行井冈山市桐木岭路支行为客户提供小面额现金兑换服务满足了公众零钞兑换需求,让老百姓用上“放心钱、干净钱”,得到了客户衷心的认可与赞赏。该支行表示将在今后工作中积极承担社会责任,响应小面额人民币供应长效机制建设,持续开展小面额人民币、残损币兑换服务活动,使人民币兑换工作常态化,制度化,进一步树立邮储银行良好的服务形象。
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