临商银行新华支行组织干部员工学习灯塔学苑中商业银行营销技巧。通过对视频的学习,学习了怎样应对不同类型的客户,准确的找出和客户接触的切入点,对待客户的拒绝,要掌握灵活的方法、了解必要的原则、找出自身的原因,掌握客户的应对技巧。通过维护老客户,让老客户转介绍新客户,对客户进行跟踪维护,站在客户的角度帮助客户做决定。临商银行新华支行的干部员工学习热情高涨,氛围浓厚,提高了全体员工的思想觉悟和理论水平。
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作者:谢小品
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