邮储银行吉水县支行营业部抓VIP客户维护率

    又进入了个金业务发展旺季阶段，邮储银行吉水县支行把储蓄业务作为发展的重头来抓，以抢占市场、抢占时点、抢占客户为目标，积极谋划和出台各项发展举措，抢时点，重点抓旺季储蓄业务营销。

    客户是银行存款的来源，是网点一切工作服务的对象和最终着落点。因此做好客户维护工作是最基础也是最重要的工作。吉水县支行营业部个金营销工作在借助客管系统的基础上，取得了客户营销的突破。VIP客户维护率达100%，VIP客户关键信息完整率提升至66.3%；梳理和完善了钻石客户3户，白金客户68户，金卡客户645户。支行要求网点柜员员工上班前进各自的客管系统查看自己挂靠的哪些客户的关键信息没有登记的，上班后时刻留意办理业务的VIP客户，只要有来办理业务的VIP客户，就收集好客户的关键信息，下班后进系统进行补录，截止到11月，营业部支行的VIP关键系统完整率为66.3%，较前期提升了5.8个百分点。通过分层分类的走访和维护，VIP客户的资产增加了210万，客户对我行的认可对和忠诚度进一步提升。