工行朔州新城支行四加强有效提升优质客户的市场覆盖率

 工行朔州新城支行积极构建以“客户为中心”的分层管理和服务体系，采取多项措施，积极做好高端客户的维护与拓展工作，加快提升优质客户的增长率和贡献度。

  一、加强客户分层管理。建立客户档案，实施分层管理，并通过多种渠道向不同层次的客户提供合适的产品和服务，确保各层级客户群体的稳步增长，不断提高客户的综合贡献度。
  二、加强客户维护工作。围绕现有客户数量、质量、资产情况，出台经营方案，积极做好存量客户的维护工作，保证优质客户不流失于他行。
  三、加强行外客户拓展。通过召开政银企座谈会，搭建拓展高端客户群体的平台，利用我行安全、先进、快捷、便利的结算系统，深入挖掘行外优质客户群体归入我行。
  四、加强产品服务效能。通过新产品、新业务和具有工行特色的金融服务来吸引更多的优质客户，并利用第三方平台有效营销上下游链条优质客户。同时，设立专属理财产品主渠道，增加产品销售及服务综合功能，拉近与客户的距离，满足客户的服务需求，进一步提升支行高端客户的市场覆盖率和综合贡献度。