工行保定涿州支行紧紧围绕上级行党委提出的“55361计划”,采取源头宣传、重点拓展、强化考核等措施,多方发力,拓展个贷市场。11月当月净增超2亿元,截至11月23日,个人贷款时点余额45亿元,较年初新增18亿元,累放额达22亿元。
一、加强业务沟通。工行保定涿州支行新一届领导班子牵头,充分利用大数据平台,梳理目标,多次走访了多家地产项目重点客户,加强与各开发商的沟通交流,进行高频率接触,从不同渠道摸查销售底数和客流情况,积极向上级行业务部室寻求帮助和支持,有效增强了业务合作的紧密性。目前新增开发商1个,新增项目4个。
二、充分用好政策。坚持政策是为了更好为客户而服务的这一经营理念,在当下政策多变的情况下,充分利用该行有利政策,及时向开发商做宣传,充分体现了业务合作诚意,也展示了大行风范,得到了诸多开发商的一致好评。
三、转观念优服务。为了更好服务客户,增强整体竞争力,该行业务人员对外及时传导该行利好政策,主动征求业务合作中存在的问题和服务建议,对内由原来的安排加班变成自觉主动加班,主动工作意识、优化服务意识蔚然成风,打响了一场个贷业务的全员攻坚战。
四、严格风险管控。在个贷业务发展上,坚持“两手抓两手硬”的原则,严格执行个人住房贷款业务的各项规章制度和操作流程,强化风险防范,严格贷前调查,严格贷后管理,将不良和违约贷款分包,以此确保风险防控落到实处。