不忘初心服务地方，继续前进普惠金融

    近年来，邮储银行铅山县支行积极贯彻落实县委、县政府及上级行工作部署，结合地方实情，主动践行普惠金融发展理念，全面融入地方、扎根地方、服务地方，持续推进农村金融服务、金融知识下乡等工作，着力发挥自身优势，着实关注、支持三农金融事业，在“送金融知识下乡”及“金融知识进万家”、支持“大众创业、万众创新”、大力推广涉农金融产品、助力“一带一路”节点城市建设、“金融扶贫惠农工程”、“百家银行进千企”等方面履行应有责任、做出应有贡献。

截至到2016年7月底数据，铅山县支行个人零售贷款结余45791万元，本年净增6360万元；“三农”金融贷款结余5487万元，惠农户数达800户，直接受益人数达3000人；个人商务贷款结余9048万元，惠及商户累计达500户；住房抵押贷款结余17128万元，本年净增4000万元,惠及农民工家庭达750户；个人消费贷款结余8500万元，本年净增500万元，惠及家庭约435户；小企业贷款结余5628万元，新增企业3户，新增授信1860万元。

主要措施或发展亮点有以下：

    大力宣传推广涉农特色产品

    一是做实“扶贫贷”业务。该项业务不仅为当地广大城乡企业、商户大批量进货提供了便利快捷的融资渠道，而且也着实缓解了农村地区农户“融资难、融资慢、融资贵”问题。该行自今年下半年推出该项业务以来，得到了广大个体商户和农户一致欢迎，继而纷纷申请贷款，有效解决个体商户和农户的临时性资金短缺问题，有力支持当地中小企业平稳发展与帮助当地农民“精准脱贫”。

    二是做大住房贷款业务。该行自2013年下半年开始发展个人住房贷款一手房项目，即真正意义上开启个人住房贷款业务“黄金时代”，近3年时间，个人住房贷款净增余额过亿元。尤其是在经济新常态背景下，有力抓住发展机遇，及时进行资产业务结构调整与转型升级，有效对接当地政企吸引回乡购房“大军”，着眼着力当地居民刚性住房贷款需求，推动当地民生建设迈上新台阶。

    三是推广小企业贷款。该行小企业贷款业务起步较晚，经验不足。对此，支行选派业务能力较强的员工到市分行或发展较好的兄弟支行跟班学习业务知识与营销策略，同时，研究当地特色产品产业，譬如本地区素以“鹅湖香米”、“红芽芋”等特色农业远近闻名，该行有针对性制定精准化营销策略，最终成功营销相关大米加工生产企业贷款客户。此外，还以“好借好还”阳光信贷政策及“惠农信贷通”、“财园信贷通”等优惠举措，真诚沟通，实现小企业贷款生根开花。

四是狠抓“财政惠农信贷通”业务。根据相关数据统计，该行目前已成功发放过两千万的“财政惠农信贷通”贷款，在大力推进该项业务全面深化、力促在当地全面开花结果过程中，一直紧紧围绕”大众创业、万众创新”这一国家政策，毫不放松，稳扎稳打，步步向前。特别是支持现代农业发展，不遗余力全力投入信贷资金，促进当地涉农客户群创业创新。譬如铅山县永平生旺米厂及金氏米业等利用现代科技进行大米深加工企业，以及一些“公司+农户”发展模式的小微涉农企业，在产业转型升级与规模扩增上，无不深深印下支行普惠之迹，并形成和谐共赢良好发展态势。

五是发展汽车消费贷款业务。随着城乡居民生活水平的不断提高，买车已成为大部分家庭不可或缺的一项消费需求。为了满足当地居民日益增长的汽车消费需求，该行以促进民生消费为出发点，及时满足客户需求，大力开发汽车消费贷款市场。截止目前，投放信贷金额过千万元，荣获总行批复的“汽车金融特色支行”之称。

六是重点推广乡情卡。乡情卡是邮储银行面向我国广大劳务务工客户发行的专属借记卡，该卡以IC芯片为主要信息载体，集聚工资代发、现金存取、转账汇款、支付结算等功能，具备账户安全、支付便捷和功能丰富等金融特点。卡片自诞生起，即以“免收工本费，小额账户管理费，年费、预约转账大优惠、持卡享受每月累计前2笔行内异地存取款手续费免费优惠和新春交易享受特惠政策”四重优势强势入驻农村市场，服务在外务工客户，倾情普惠金融“最后一公里”，赢得该客户群体一致青睐与好评。

    持续深化消费者权益保护工作  

    该行主要通过以下举措深化金融消费者权益保护工作：一是研读文件，萃取核心要点，结合地方实情，做好金融消费者权益保护工作的顶层设计和统筹部署。二是开展行内职工学习与培训活动，随着科技发展，“互联网+”全面铺展，相应金融风险与日俱增，要做实做好金融消费者权益保护工作，第一关就要要求全行员工认清金融发展状况，厘清风险与收益点，摸清金融消费者权益保护工作开展的工作要求、指导思想和方式方法。支行一方面通过晨夕会、每周二晚学习会、每周经营分析会及每季度总结大会，重申与强调消费者权益保护工作重要性，加大该项知识专业性、系统化的学习力度，让员工清楚意识并掌握金融消费者权益保护工作是什么、为什么、怎么办。三是加大加强金融消费者权益保护宣传宣贯力度，尤其是要做好当地偏远农村居民金融消费者权益保护工作。借助“互联网+”东风，利用微信银行、电子银行、易信银行、QQ群及朋友圈等网络媒介，全方位、无死角、广覆盖宣传金融消费者权益保护知识，以动态化、案例化、趣味化等形式揭露金融诈骗手段，提高受众客户的防范能力。四是积极对接当地同业金融机构、人行、银监会、消费者权益保护协会及相关政府机关，加强交流与沟通，建立长效合作机制，开展一些列的现场宣传推广活动，合力共建当地金融消费者权益保护良好秩序。

    “金融扶贫惠农工程”落到实处

该行一方面针对当地贫困乡村百姓薄弱的金融常识现状，全面梳理相关金融法律法规及支行主要产品知识，汇编成一套简单易懂、行之有效的金融知识学习手册，结合口口相传、电视展播、微信动态播放等方式，吸引贫困地区百姓主动学金融、懂金融、用金融，树立“金融知识改变命运”的金融扶贫观。另一方面支行根据当地扶贫办相关指示，积极挂点太源畲族乡，主动联系帮扶对象，对之关注、关心、关爱。该行通过设立专项扶贫基金，以产业帮扶、搬迁帮扶、教育帮扶、服务帮扶、保障帮扶等帮扶措施改变帮扶地区百姓的落后思想，树立“科学技术是第一生产力”、“发展是第一要务”、“弱鸟先飞”等新兴发展理念，为铅山县决胜全面建成小康社会贡献绵薄之力。

“百家银行进千企”活动有序推进

为进一步加强银企对接，扩大金融机构支持实体经济的力度，邮储银行铅山县支行按照《江西省“百家银行进千企”政银企对接活动方案》文件要求，结合地方政府部门相关指示，早动员、早部署，积极开展“百园千企”营销走访活动，了解辖内优质客户融资需求，梳理优质企业名单，提供综合金融服务。活动开展以来，该行通过积极部署、联动营销、“一个不能少”的走访，使活动效果立竿见影、成绩显然，走访城乡企业近30家，深度挖掘优质企业近10家，初步融资需求过亿元，其中有2家正在调查、准备授信中，此举将大力满足辖内商务、旅游、文化和农业企业的融资需求，有力缓解企业融资难题。

弘扬“万里茶道”古镇文化品牌作为为一家服务“三农”、服务社区、服务中小企业的大型国有银行分支机构，该行自成立于古茶道的腹地、信江河的半腰、古镇的“第一行”起，积极主动对接县委、县政府，构建常态化长效化合作交流机制，形成在产品上“普惠金融”、服务上“便民利民”、宣传上“敢为人先”。支行通过以下四方面积极协助配合当地政府弘扬“万里茶道”文化，推动国际交流合作。一是通过自有网点大平台，利用LED 24小时滚动播放、展板设置、海报张贴、液晶显示器循环播放、文化手册分发等形式，不遗余力展示铅山古镇正面形象，据不完全统计，辖内网点每年播放《铅山旅游宣传片》、《千古踪迹铅山行》、《登葛仙山》等纪录片、《走进铅山》、《铅山恋歌》、《走进葛仙山》等主题曲及《邂逅铅山》等微电影次数合计不下万次，着实推广铅山文化品牌，有力增进当地民众对支行的亲切度与信赖度。二是积极开展铅山文化主题的诗歌朗诵、诗词散文等征文比赛、歌曲传唱点评等活动，主动走访当地宣传部、政协、文联及诗词作协等政府机关与民间组织，深入参与开展一系列弘扬“万里茶道”文化的相关事宜活动。三是加强宣传报道考核考评工作，通过与当地政府机关及新闻媒体机构无缝对接，合力宣传报道“万里茶道”与邮储银行之间的故事，一方面着实向当地群众展现邮储银行普惠金融理念及大行担当风范，另一方面通过新闻报道全力展示铅山的山水、古镇风貌、厚重人文与今日发展。四是在业务上主动向支持地方文化的企业靠拢、产品上向继承与发展“万里茶道”文化的创业创新客户群体倾斜，据相关数据统计，近年来该行在支持古镇修复、弘扬传统物质文化、发扬地方产业等方面屡次投入信贷支持资金过亿元，这一壮举深得当地社会各界称道与赞誉。