工行朔州新城支行加快电子银行业务营销全力冲刺年末工作目标

  随着互联网金融的大力发展，电子银行已是人们金融生活的基本工具，临近年末，工行朔州新城支行突出加快互联网金融业务推广步伐，继续大力推动手机银行、工银e支付业务发展，以实现电子银行“扩规模、促分流、提质量、增效益”为目标，不断扩大客户规模，全力冲刺年末工作目标。

该行通过对大堂经理、客户经理、柜员的电子银行业务专项培训，强化服务技能提升，快速适应业务发展，做到人人熟悉电子银行具体操作流程及营销亮点，都能了解掌握该业务的基本功能用途，掌握相关业务操作以及营销话术，熟悉基本操作问题的解决方法，对电子银行业务风险的熟知度，提升员工营销电子银行的服务技能和服务水平。

该行借助网银自助机具，全力引导客户进行融e购体验活动，逐步加强引导客户安装融e行、融e联、融e购三大产品客户端，对新注册网银客户做好推介和首用辅导工作，积极引导客户登录融e购商城进行选购商品、积分抵现，让客户充分了解工行融e购商城特色，体验工行融e购商城方便、快捷、安全的服务，提高电子银行产品动户率。

该行坚持合规操作并对客户进行安全提示，做好风险防范和风险提示工作，正确把握业务管理要点和风险控制重点，切实提高对电子银行业务操作风险的认识，杜绝非正常营销竞争，杜绝违规操作，落实“本人办理、本人领取、双人发放”业务操作原则，切实防范制度风险，时刻把控风险点，确保电子银行业务的快速稳健发展。