建行石家庄翟营北大街支行让优质服务与心凝在一起

“新的阶段，新的使命，挑战虽艰，希望尤盛，矢志奋斗，走向未来”，24个字，每天早晨都会在建设银行石家庄翟营北大街支行营业室响起。这是建设银行石家庄翟营北大街支行的新年口号，她激励着大家新时代书写精彩人生；只要有梦想、有机会、有奋斗，一切美好都能创造出来。据悉，作为新设支行，建设银行石家庄翟营北大街支行首要任务是做好客户服务。为了提升服务水平，该行安排了大堂经理、低柜业务顾问、高柜柜员的综合协调机制，利用例会、晨会等多种形式进行服务培训，明确建设银行河北省分行营业部的各项服务要求。该支行认为，服务无小事，每天来行办理业务的客户中，有忘记密码急得满头大汗的叔叔，有临时取大额去医院看病的阿姨，有出门逛街钱包银行卡丢失的小姑娘，也有办理转账疑似被电信诈骗的小伙子，面对这样的“疑难杂症”，每一次咨询、每一个解答、每一项服务、每一点帮助，该支行都认真对待，优质服务拉近了该支行和客户距离，让优质服务与心凝在了一起。