工行保定红星支行积极为客户办理社保卡启用工作

    近期网点出现大批老年客户启用社保卡业务，工行保定红星支行网点负责人经了解详情后，立即安排布置，多方面多举措做好老年客户服务工作：

    一、安排好网点服务。客户经理、大堂经理、网点负责人均加入到大堂服务中，智能机安排专人负责，手把手帮助老年客户启用社保卡，搀扶老年客户进出网点，周到而温暖的服务打动着每位到店客户。

    二、安排好上门服务。由于多数老年人无法亲自前来网点办理业务，网点负责人利用班后休息时间为客户办理上门服务，将热情的服务送上门，不辞辛苦也要让每位客户享受到工行的优质服务。

    通过网点全员无微不至的优质服务，大大的提升了客户的满意度，也为网点的发展打下了坚实的基础。