举一反三,加强诈案件案例培训教育。通过每日晨会、班后培训等形式及时学习最新外部欺诈案件案例,让员工充分了解社会上最新的诈骗手段,掌握防骗要领,组织开展防范电信诈骗预案演练,提高工作人员的警觉性和实际处置能力。