安康分行为认真贯彻落实人民银行关于开展优化企业开户服务宣传活动的要求,立即行动,组织全辖机构通过多种方式开展宣传活动。截止4月27日,该行在省行网讯发表有关账户开立服务信息快报4篇,阅读量1210人次;微信公众号转发“企业通”、“工银小微金融服务平台”、“账户管家”、“财智账户卡”H5宣传篇200人次,阅读量超过2000人次;宣传折页发放量300余份,全部网点启动LED、多媒体展示屏标语宣传工作。
一、提高认识,加强领导。在参加人行推动工作会议结束的第二天上午,分行主管行长立即召集分行各部室经理传达会议精神,安排落实推进工作事宜。成立了由主管行长任组长,结现部、运管部经理任副组长的优化企业开户服务工作领导小组,加强该项工作的组织推动。
二、快速行动,强力推动。为准确把握宣传活动的实质内涵,4月12日,分行再次召开由分行各部室经理、支行行长参加的开展优化企业开户服务宣传活动动员大会。主管行长把本次宣传活动的背景及现实意义、重要性和必要性向参会人员做了宣讲和动员。结算现金管理部、运行管理部联合下发了《关于开展优化企业开户服务工作的通知》,指导各机构有声有色、又好又快、高效务实地开展宣传活动。要求各机构按照分行要求及时报送宣传图片和活动总结,以供行际之间交流学习。
三、多措并举,同步推进。为彰显“工于至诚,行以致远”的经营理念,该行采取五措施结合宣传活动同步推进:一是认真落实《中国人民银行安康市中心支行办公室转发关于开展优化企业开户服务宣传活动的通知》(安银办【2018】28号)文件精神,优化企业开户服务,切实改善营商环境,规范企业开户环节收费; 二是发挥社会监督作用,开通与企业客户之间高效的信息交流平台,公开经办人及支行负责人联系电话,指定专人及时、妥善处置社会公众监督举报,营造透明和谐的社会舆论氛围;三是准确掌握我行收费项目和标准,规范执行对公产品使用收费。要求各支行在对企业开户营销、办理过程中,准确掌握我行收费项目和标准,对账户开户收费和对公产品使用收费进行区分;四是进一步优化企业开户服务流程, 提高开户服务意识和开户服务效率。