工行保定东风支行积极组织开展“温暖服务 百城接力”活动,为确保此项活动深入开展，搞好组织发动，共同提高认识，明确活动目标任务与组织形式，制定实施方案，有效提升服务品牌和社会形象，促进业务全面发展，
明确思想 确定目标。 以该行“用心用情用力 温馨服务暖万家”服务提升专项行动的要求为指导思想，以改善网点服务面貌为基础，围绕温馨环境、温情服务、温暖传递三个方面，全面展示该行体制、机制、渠道、技术和产品的创新成果，展现该行服务品质、服务效率与服务能力的提升成绩，赢得客户口碑美誉度与市场发展竞争力。
上下联动 注重实效。领导小组及办公室积极采取措施，明确责任分工，认真组织推动此项工作的落实,确保“温暖服务 百城接力”活动活动有序开展，搞好温暖服务改进，进一步树立服务形象，按照总体部署，狠抓落实，责任到人，及时掌控各阶段活动进度，做好阶段性总结和工作再推动，加大推动力度，致力于全面改进服务面貌。
树立典型，搞好宣传。以全面学习贯彻落实党的十九大精神为指引，弘扬主旋律，传递正能量。把握传播内容的准确性，各网点将优秀人物事迹、典型优质服务案例等素材，采取微视频、图文报道、新媒体、漫画、H5、长图文等创新形式进行传播。
提高认识，全员参与。充分认识开展“温暖服务 百城接力”活动活动的重要意义，鼓励员工积极参与，确保完成年内服务面貌更进一步，对外形成优质服务形象与口碑，切实发挥优质服务的价值作用。
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