建行长沙铁银支行召开“零售优先”战略推进会

         近期，建行长沙铁银支行召开了2018年“零售优先”战略推进会。重点分析了零售业务现状、零售工作的思路、重点及措施，务必用好零售业务“三大抓手”，推进“四大方案”，全力打造特色新零售，持续提升市场竞争力，实现零售业务转型落地。 
      通过对市场表现、县域竞争力、商户营销、客户结构等方面的数据对比分析，取得了一定成绩，但仍有较大差距，仍大有潜力可挖。  一是统一思想，不折不扣地执行“零售优先”战略。检验和印证了“零售优先”战略的科学性和实践性，全行上下尤其是网点和部门负责人要迅速转变观念，高度重视“零售优先”战略，真懂、真抓、真维护个人客户。  二是聚焦重点，全面推进零售业务高质量发展。要重点围绕“拓客群、提质量、增粘性”三个方面来开展：拓客群，即坚持“走出去”，开展批量营销，坚持“移动优先”，“跑马圈地”，坚持产品带动、资产业务带动、优质服务推动，不断增强全行获客能力；提质量，全行员工要会用、善用新服务、新产品，不断满足客户需求，不断提升客户满意度。