工行抚州分行关口前移切实提升内控案防工作水平

     近年来，工行抚州分行在业务快速发展的同时，注重加强内控案防工作，切实提升内控案防工作水平，将案防关口前移，及时消除案件风险隐患，确保各项业务安全稳健运行。

    一、实施内控案防“一把手”工程。该行始终保持内控案防高压态势，加强员工行为动态管理，重点关注问题员工和异常员工的排查，做好员工思想教育工作，把问题消除在萌芽状态。特别是在违规违纪问题的处理上，坚决落实各级管理人员的内控案防责任。

    二、抓实运行管理基础。运行管理工作是全行操作风险集中高发领域，为有效防范各种内外部风险冲击，打造一支运行保障有力、服务优质高效的运营团队，该行出台了《关于加强运行管理工作的实施意见》，提出了全行实现无重大操作风险事件和案件的发生，促进运行管理水平不断提升。针对现场主管在营业网点事中控制、服务管理、团队建设中的作用，制订出台了《关于加强营业网点现场主管工作管理的实施意见》和《中国工商银行抚州分行营业网点现场管理考核细则》，加强现场管理的履职考核。同时，在全辖范围内通过公开竞聘的形式，选拔出支行现场主管后备骨干，解决运营专业人才紧缺、结构失衡、梯队断层等问题，打造一支运行管理专业可持续的人才队伍，突出运行管理专业在风险防控的第一道防线中，现场管理在柜面风险把控起着至关重要的作用，前移了案防关口。

    三、将操作风险提示工作常态化。该行开办了《风险提示》简报，将监测过程中发现的风险及时向专业部门和支行发布，重点对员工银行卡超额透支、无依据查询客户信息、客户冒名开卡等高风险加强提示工作。通过风险提示，加强我行重要岗位、重点业务的关键环节风险管控，防范案件风险发生。

　　四、加强员工日常行为管理。该行认真开展员工家访，按照《抚州分行员工家访暂行办法》，分层级对所有在岗员工定期开展家访，了解员工的思想、生活状况，特别是八小时以外的业余活动等相关情况。通过开展“温馨家园、健康快乐”家庭联谊形式进行家访。通过开展家访加强单位与员工家属之间的沟通了解，进一步掌握了员工的思想行为动态，及时发现干部员工苗头性、倾向性问题，将问题化解在萌芽状态。