为确保全年无案件、事故发生,工行山西侯马支行认真贯彻上级行内控工作精神,强化内控案防意识,落实内控管理措施,促进全辖案防水平有效提升。
深入开展案防教育培训,不断提高员工防控能力。一是加强新业务及上级行业务规范的学习,杜绝因操作不规范的差错发生;二是通过各类风险事件通报的学习,不断提高柜员防控风险的意识,养成规范操作的习惯;三是根据柜员业务处理中存在的问题,定期总结业务规范下发到每名业务人员手中,让柜员学到手、用得熟,增强独立操作业务能力。同时,该行制定了核算考核管理办法,进一步明确各岗位的内控职责,充分发挥考核激励对内控工作的推动和促进作用,杜绝业务差错和事故的发生。
每两个月召开一次案防分析会及员工思想动态分析会,通过案防会,对日常业务中存在的风险点进行分析,及时采取防范措施,将风险隐患消灭在萌芽之中;通过对员工思想动态进行分析,及时排查员工思想动态、是否参与经商、家庭关系情况、员工消费情况等极易影响员工工作行为的不良因素,发现员工思想及行为隐患,及时予以关注及和帮助,使员工做到一心一意投入到工作中来。