今年以来，邮储银行新干县滨阳支行一直把小额账户分流工作，作为解决柜面压力，提升服务质量的重中之重。但是由于该网点新干县城市中心地段，靠近菜市场，周围小商铺特别多，柜面业务繁杂，给柜面分流带来一定难度。为此，该网点在日常工作中，采取了多项措施，有效提高小额账户分流工作。
一是把好叫号机前大堂经理分流关。针对前来办理业务的客户，逐个询问办理什么业务，把客户进行有效的分流，引导客户开立网上银行、电话银行、手机银行等离柜业务，并指导客户多使用自助设备办理小额存取、转帐、汇款业务等；
二是做好厅堂营销。该网点将客户按年龄和职业进行分类，根根不同类别客户情况，定期开办微沙活动，有的放矢的推介自助银行业务产品，提高了客户自助银行使用率。特别是在代发工资业务高峰期，举办小型的金融知识课堂，大力宣传折换卡业务，为办理折换卡的客户发放礼品，提高了客户办卡用卡积极性。
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