6月14日,大雨倾盆,一名客户冒雨来到合作区支行营业厅要求进行转账,大堂经理见其眉目焦虑、神色匆忙,于是上前进行询问,客户表示是朋友在国外急需用钱买机票,需要转到机场账户上,大堂经理发现客户要求转账的对方账户为个人卡,结合客户言论,大堂经理果断判断这可能是一起电信诈骗案件,于是提醒客户注意。客户在冷静后,思考了前因后果,幡然醒悟,与国外的朋友进行了联系,才发现原来是犯罪分子盗取了其朋友的微信账号,向其进行诈骗。
该客户现场向大堂经理表示了感谢,赞扬了大堂经理专业负责的态度,并表示要将他行业务转移到农行,最后客户满意的离开了网点。
近期电信诈骗案件时有发生,合作区支行营业厅会继续保持警惕,防范此类事件发生。