工行沧州北环支行为了扩大工行互联网金融产品在商品市场的影响力,为了打造好我行金融服务即时通讯平台,支行开展了“融e联”营销竞赛专项活动,通过开展此活动,既提升了客户对“融e联”的认知度,更加深了工行与客户之间的联系。
一、扩大宣传。为提高工行短信安全性,支行加大“融e联”的宣传,柜员做好解释,说明原因,有效避免了客户的投诉。
二、加强培训。支行不论是柜员还是营业室主任都熟练掌握 “融e联”下载流程,以保证客户来银行办理业务时员工能够为客户快速下载安装“融e联”,并适时宣传我行 “融e联”产品的安全性,让客户愉快使用。
三、全员营销。支行将此次活动范围全面拉开,大堂经理和柜员营销对象主要以支行为主,客户经理到周边商户上门为客户安装,支行负责人作为主要营销人更是以身作责,积极营销。每位员工还通过微信朋友圈进行“融e联”宣传,使周围朋友能够及时了解“融e联”特点并能够自助安装。
四、考核竞赛。为推动“融e联”发展,实现谁营销谁受益原则,每月末评选一名最佳营销能手,作为年底评先依据。支行开展此次竞赛活动主要是提高员工的营销积极性,充分挖掘每位员工的营销潜力,带动支行综合业务快速发展。