工行张家口万全支行耐心细致服务 暖心赢得客户

在当前互联网+新金融时代，银行业正面临着前所未有的冲击，客户发展工作较以往时期更加艰难。工行张家口万全支行员工牢记“客户是生存之本、发展之基、壮大之源”的理念，在办理账户业务时坚持耐心细致的服务，以暖心赢得客户。为避免客户多次往返、体验不佳，该行强化换位思考，采取一站式告知义务，一心为客户着想，不厌其烦的耐心指导、演示企业网银操作流程，让客户切实体验手机银行的高效便捷，得到了客户的称赞和肯定，开户办理效率持续提升。