建行淮安分行打响个人客户争夺战

    建行江苏省淮安分行坚持“以客户为中心”，以个人客户提质增效为目的，围绕中高端客户拓展核心，强化上下联动，狠抓客户拓展，提前打响个人客户 “收官争夺战”。一是搭建客户活动平台，加强上下联动。每旬将白名单客户及目标客户导入平台，方便网点人员进行批量短信或电话营销，对活动目标客户进行逐一营销跟进，落实客户资金到位，实现客户升级。二是强化网点前台营销人员培训，提高营销成功率。产品销售经理、大堂经理重点抓好柜面常态客户，做好大堂客户识别，结合客户活动平台，对“对公经营性资金承接客户”、“代发客户”、“潜力目标客户”等三大源头目标客户商机弹屏做到100%处理、100%反馈。三是落实主动出击，实现客户晋级。推动各网点通过电话邀约、现场拜访等形式，对财私客群拓展目标进行联系拜访，了解客户背景、资金实力、投资规划、合作情况及风险偏好等，借助专属、升级产品等优势，推动客户向财富级/私人银行级客户晋级。