今年以来,工行忻州长征街支行把存款工作做大做实,坚持以客户为中心的发展理念,把维系客户放在重要位置,定期走访重点,维护客户感情,抢抓资金沉淀,取得明显的效果。截至6月30日,该行机构存款、公司存款任务完成率均排全辖第一。
紧盯市场,重点目标客户走访常态化。由行长带队对市委、财政局、社保局等重点机构加大走访频次和力度,将走访常态化、规律化、深入化,通过持续的高层营销,上半年省养老金下拨款全部落地该行,忻州市财政局预算外资金棚户区改造贷款资金归集到该行,稳定了该行机构存款,争取了存款市场主动权。
紧盯重点项目的落实落地,做好大项目营销。通过各种信息渠道获取政府年内的重点建设项目,抓住机遇,抢占介入先机,抢抓资金沉淀,使得忻州袁家村项目等几个大项目资金归集到该行,带动该行公司存款上半年净增1.75亿元,为全辖对公存款指标做出了贡献。
强化跟踪服务,明确管理职责。该行对客户的维护和管理建立了长效的联系沟通机制,建立以行长为首,分管行长、客户经理为队员的客户维护团队,分工明确,职责到位,全方位的开展机构客户的管理与维护工作,为稳定对公客户群体、增加存款夯实了基础。