建行长沙铁银支行牢固树立合规意识，做到全员参与，全渠道覆盖

      建行长沙铁银支行牢固树立合规意识，结合岗位实际，将合规从业的行为和理念贯穿到日常工作和业务开展的各个环节，做到全员参与，全渠道覆盖。
        一是加强省客户营销合规。客户经理作为客户营销的重要渠道，往往担负着较重的营销任务，面对当前同业竞争日趋激烈的市场环境，绝大部分的同事都能严守底线，合规从业，但也有少部分人迫于任务的压力或者利益的诱惑，有的对合规要求打折扣，有的引导客户钻制度的空子，更有甚者置合规要求而不顾，违规操作，违规经营，最终是害人害己。因此在营销的过程中，要特别注意产品的合规性和营销行为的合规性，一是不营销未经准入的产品，不夸大产品收益和刻意隐瞒产品风险，做好必要的、客观的风险提示；二是熟悉各项产品的关键风险点和准入条件，按照产品制度文件的要求和内外部监管的要求，将合适的产品推荐营销给合适的客户，不虚假宣传，不捆绑销售。 
     二加强日常工作合规监督。客户经理在营销客户、开展业务的同时，还会承担一些客户服务的日常事务性工作，我们的工作和服务是要以客户为中心，但不是唯客户是从，树立“规则不可破”的合规意识，有所为有所不为，在规章制度允许的范围内，在风险可控的情况下，尽可能的满足客户的需求，但不能突破规则的底线。时刻提醒自己有没有为了客户的一时方便违规保管客户的重要物品和重要信息资料，违规代客办理业务；有没有在客户交往的过程中与客户发生资金和利益往来，是否和客户交往过多，距离过近；有没有对自己的工作产生厌倦、松懈情绪，思想上麻痹大意，漫不经心，是否对自己经办的业务审核不细，把关不严。如果有，潜在的合规风险可能已构成，要时刻保持头脑清醒，主动作为，立即自查自纠，或者向组织汇报寻求帮助。

    三是加强业务发展中合规。客户营销是第一步，客户营销进来后就开始对接具体的业务，特别是各项贷款业务，涉及到贷前、贷中和贷后的各个环节，每个环节都有相应的风险点和明确的合规操作要求，要严格遵守。贷前调查要本着“了解你的客户”的原则，对照经营情况、征信记录、企业主实力、人品、家庭以及兴趣爱好等，逐条落实，特别是当前全行大力发展普惠金融业务，推出了众多的小微企业贷款产品，越是大发展越要擦亮眼睛，在为客户提供普惠、便捷的金融服务时严守合规要求，不让制度在我手中变样。贷中环节要严格按照贷款产品设计的条件和要求落实贷款条件，不打擦边球，不听信客户的一面之词，客户提供的信息和材料要核实并留取核查记录，同时对贷前调查的情况进行“回头看”，若发现问题还能及时处理。贷后管理环节我们有明确的贷后管理细则，对不同的客户和贷款类型有不同的要求，将规定动作落实到位，并重点关注企业经营情况、账户结算情况、公司及企业主的征信情况（融资情况）、纳税情况、法律纠纷、民间借贷以及其他外部监管处罚情况等关键风险点，按要求走访核查到位，并形成报告存档，若发现风险问题及时汇报并采取措施。