工行临汾开发区支行加强军队合作巩固市场份额

    为巩固我行军队业务市场份额，加强与军队单位的业务合作，工行临汾开发区支行制定军队客户营销方案，为军队客户服务建立了高效快捷的绿色通道。

该行在为军队客户办理业务时始终坚持优先、优质办理的服务理念，将我行制定的《军队客户服务标准》落到实处。针对部队驻地附近网点针对军队客户纪律性强、官兵外出时间有限，对银行服务的时效性和私密性都有特殊要求的特点，在双休日设置军人优先服务窗口和军人专柜标识牌，确保军人享受到该行专属和优先服务。加大对军队客户ATM机、存取一体机、多媒体查询机等自助设备的投放力度，将服务由“工行服务进军营”提升到“工行服务驻军营”，确保军队官兵不出军营就能办理存、取、汇等业务，切实解决官兵存取款难、办业务不方便的问题。