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工行咸阳长武支行坚持市场导向以创新赢客户

发布时间:2018-07-14

 

   工行咸阳长武支行坚持以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,推广新产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现工行自身效益的现代金融模式。
一、积极主动营销挖掘客户源树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识,针对当地经济的特点,及时调整营销思路,制定适合本地区经济特点的客户营销策略,及时发现,积极挖掘优质客户,积极开拓营销工行产品,实现自身的发展需求
二、加强客户维护,实施不同策略。客户分类管理是银行人员从事客户管理的主要内容按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样才能保证营销工作旺盛的生命力。
     三、不断加强学习,提高综合能力。业务技能和产品的熟练掌握是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。引导员工善于与客户进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务和产品的营销,  通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理产品新型的营销方式,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,体现工行产品的优势,既立足当前,更着眼于未来,提升客户价值,就是提升自我价值,更好地为客户提供优质高效的服务。                                                         
来源:工行咸阳分行
作者:李福平