客户是支行各项业务发展的源泉。为了有效拓展对公账户,工行山西侯马支行主动深入市场,采取有效措施,加大拓户力度,为各项业务的持续发展奠定良好基础。
一、构建团队,责任到人。为抓好日均五万以上金融资产对公客户的营销工作,支行抽调人员组成营销团队,对有提升空间的公司客户进行营销维护,责任落实到人,及时通报提升进度。
二、细分客户,一户一策。通过筛选客户,对照历史资金出入明细,结合日常营销维护工作中了解到的信息,对有提升空间的公司客户采取电话营销、上门走访、邀约来行等多种方式,有针对性地开展工作,对争取客户资金的从他行转入及适度留存我行取得了良好实效。
三、以点带面,存量挖掘。依据上级行结算与现金管理部下发的存量客户劣变清单,对辖内潜力客户进行甄别,以有贷客户为支点,撬动其上下游无贷户及关联客户增加在我行的资金留存度,实现以点带面,提升高端客户数量。
四、公私联动,共拓增量。通过柜面识别在我行已开立公司账户并同步开立个人账户的个体工商企业及小微企业客户,加强公私联动营销,对于新开立基本户企业、新开立外币户企业进行优先营销维护,实现日均五万元客户的增长。