“感谢工行咸阳三原支行,要是没有你们,我真不知该去哪里才能找到我的孩子,真不知该如何面对我的家人!”王先生无比感慨万分。8月4日下午,市民王先生在工行咸阳三原支行大堂经理的陪同下,匆匆忙忙赶来与走失的儿子顺利团聚。
当日下午13:30多许,烈日当空,天气十分炎热,三原县池阳大街车水马龙。工行三原支行营业室当班运营主管王彦在网点服务客户时,一名在三原支行营业室门前人行道上大声哭泣的小男孩引起了她的注意。于是,她刚忙走出营业大厅,上前询问缘由。孩子紧紧拉住王彦的手哭喊着“阿姨,我丢了!我要找爸爸!”为了防止出现意外情况,王彦急忙将孩子领进营业大厅,并向网点值班负责人宋新成汇报了情况。宋新成和王彦安抚着孩子,大堂经理吴昱洁还专门给孩子买来了饮料。
面对叔叔、阿姨们的关心和呵护,四岁多的小男孩才道出真相,原来是他与父亲在逛超市时走散了,并迷失了方向,不知不觉间才走到这里。为了使孩子尽快与家人团聚,宋新成立即安排大堂经理吴昱洁前往附近的三原县各超市寻找孩子亲人。在超市客服人员的协助下,他们终于找到了心急如焚的孩子父亲王先生。
当看到孩子安然无恙,王先生当场拿出现金要酬谢工行员工,但却被工行员工婉言谢绝了。王先生表示不知如何感谢工行员工乐于助人的行为,只能不断地说“工行员工的行为值得点赞!”。