农行连山支行开展金融消费者权益保护工作培训

             为落实金融监管部门要求，完善消费者权益保护制度体系建设，全面提升全行消费者权益保护工作水平，8月7日，连山支行召开全行中层以上干部会议，开展金融消费者权益保护工作培训。

    培训会议由该行方行长主持，风险管理部具体实施，以《中国农业银行葫芦岛分行2018年金融消费者权益保护工作要点》为培训内容。培训中，该行风险管理部经理围绕《工作要点》中加快制度体制机制建设、规范消费者权益保护宣教工作、完善销售专区及“双录”建设工作、优化投诉处理机制、完善消保考核机制、加强个人客户信息保护工作、强化消保法律审查工作及加强特殊群体保护等八个方面，带领大家对金融消费者权益保护工作进行了认真学习，并结合实际进行了工作交流，为后续做好消保工作奠定了基础。