随着银行业之间竞争日趋激烈，服务已逐渐成为各家银行竞争的焦点，服务效率的高低是银行生存和发展的关键。为此，临汾洪洞支行以省、市分行检查为契机，积极开展客户满意度调查，向社会征集服务意见，深挖问题根源,积极寻求解决问题的办法,下大力气，做好服务工作，提高客户满意度。（郭文俊）
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