工行山西侯马支行全方位夯实客户基础

        工行山西侯马支行将做强做实客户基础作为今年收官阶段的一项基础性重点工作来抓，集中力量，全力出击，促进各项业务快速、健康、稳定发展。
        一是对公客户“大走访”。坚持做好大客户的日常服务和维护工作，通过高效、快捷、至诚的服务赢得企业客户的认同，增强对公户的营销维护力度，进一步夯实客户基础，全力推动我行公司无贷户结算与电子银行业务发展。
        二是继续促进个人高端客户的增长，加强服务管理，提升整体服务质量，提高客户满意度，增强服务竞争优势。在服务工作中多措并举，切实提升全行服务质量和服务效率，推动服务工作再上新台阶，给后续营销活动打下坚实基础。
        三是通过产品吸引个人客户，通过进一步多层次维护，深度挖掘客户，共建客户基础多维度。
        四是将客户的业务需求与我行业务产品明细进行逐一分析匹配，对客户进行立体化营销。通过代发工资业务的专项营销活动，电子银行业务的交叉营销活动，个人客户银行卡和个人信用的深度营销活动，共同构建坚实的客户壁垒，推动我行网点可持续发展。