邮储银行上饶市分行牢固树立“网点强、则县行强,县行强、则分行强”的发展理念,主动做好渗透和辐射工作,根据自身区域环境找准定位,实现传统网点、综合网点和全功能型网点差异化发展。
发挥主阵地作用。基层营业网点作为全分行经营管理的“触角和抓手”,该市分行按照从“支付结算型”向“营销服务型”的转型要求,在市场、客户、业务细分的基础上,明晰定位,明确主要目标客户群体及其与之对接的具有较强优势的业务、产品和服务,开展全方位、多层次营销活动,加快抢占市场速度,发挥“战斗堡垒”作用。
延展服务半径。在网点改造方面倾向于自助化、智能化发展,该市分行通过增加自助机具设备,优化网点布局,减轻柜面工作,加快推进网点转型,充分发挥客户经理的外拓作用,积极走出去和上门营销,有效扩大网点服务半径,延伸网点辐射范围。
提升网点营销能力。一方面从厅堂营销氛围入手,在满足客户办理各项业务需求的前提下,配备资金打造软环境,通过各区域覆盖产品信息和品牌宣传,激发客户潜在需求和购买欲望;另一方面,通过打造专业营销队伍、再造销售流程等措施,全面提升营销技能。(邱方明)