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农行寒亭支行泰祥分理处采取有效措施,提升ATM使用率

发布时间:2018-08-14
   寒亭支行泰祥分理处以客户体验为出发点,不断加强自助设备使用的宣传,提升客户对自助设备认知度。在营业厅醒目位置张贴告示,临柜柜员和大堂经理积极宣传自助设备的优势及功能,大堂经理做好客户服务工作,合理分流客户,指导客户使用厅堂自助设备,提升客户体验。减缓柜面压力的同时缩短了客户等候时间,提升了客户服务体验,赢得一致好评。
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