工行保定东风新市场支行开启绿色通道上门服务

        近日，一客户行色匆匆地来到工行保定东风新市场支行营业室，该网点客服人员急忙上前询问其办理什么业务，通过了解知道该客户的母亲因为身患重病在医院的重症室，其名下有一工资活期存折丢失，现在想要挂失补存折，该网点客服人员立即将此事汇报给网点负责人，负责人一听心想这可是客户的救命钱，当机立断启用绿色通道，当天利用下班的时间双人上门核实，第二天就将此业务圆满完成，客户表示非常感谢，对工行的服务给予高度评价，特意制定了锦旗表示感谢。