工行保定莲池支行积极部署,组织全行开展银行卡用卡安全宣传活动。该行根据网点客户群特点和周边商户、居民区客群情况,有针对性的制定活动方案,主要通过网点阵地宣传、员工网络渠道宣传、外拓宣传等几种形式开展,形成全员参与银行卡用卡安全宣传工作的良好氛围。
网点利用公众教育区平台大力宣传金融消费者权益保护及安全用卡等相关知识、权益,除了摆放宣传册和折页,还在公众教育区电视滚动播放安全用卡宣传片;厅堂内醒目位置悬挂“放心用卡 安全支付”条幅;由大堂经理组织微沙龙详细讲解安全用卡相关知识,并给等候的客户发放折页,随时解答客户的疑问;在业务办理间隙,柜员给客户提示安全用卡的注意事项,普及相关知识,提高群众的安全用卡意识。
积极开展外拓宣传。网点周边遍布居民区,商户也较多,该行积极组织青年员工进行外出宣传,普及安全用卡知识,解答公众咨询,累计发放宣传单及折页300余份。
充分利用网络平台,全员利用朋友圈、好友群积极转发安全用卡常识,并对有疑问的朋友及客户在线随时解答用卡问题,取得了良好的宣传效果。