邮储银行南昌新建区支行营业部装修期间切实保障金融服务工作

       为进一步完善基础服务设施，修缮客户业务办理环境，提升客户体验及网点形象，2018年8月1日起，中国邮政储蓄银行新建区支行营业部正式进入原址装修阶段。此次装修工期为两个月左右，时间较长。为切实做好装修期间金融服务工作，邮储银行新建区支行提早部署，合理安排，确保满足广大群众的正常金融服务需求。
       积极加强客户引导。该营业部在原营业大厅门口显眼处张贴了临时大厅的路径指示，进入临时大厅，对于前来办理业务的客户，由大堂经理或相关工作人员在前耐心进行引导和解释，确保客户安全通过装修区域，放心地办理业务。
       保障现有业务设施顺利运行。该营业部设立了临时柜台，加上一直在对外服务的三台ATM自助提款机，可以为办理简单个人业务的客户提供便利。为避免客户由于业务办理不顺利而进一步流失，应当更加强化对自助提款机和柜台的业务检查和服务质量管控，保证现有的设施正常运作。
       新建区支行营业部将通过此次装修，实现网点环境的进一步优化，同时在装修工期内切实保障服务水平，时刻为客户提供最安全放心的服务。（涂兴）