工行保定古城支行热情为老年客户耐心服务赢得赞扬

    8月25日下午，一位年八旬的老人，到工行保定古城中华支行办理业务，客户经理看到后，立即协助老人使用自助机具,耐心指导,热情辅导，帮助老人使用查询、取款等机具,最后耐心指导老人完成签字等工作，搀着老人送出门外，顺利解决了老人的问题。 
    老人对该行工作人员积极、主动、耐心的工作态度非常感谢，两天后将自己写的赞美诗句送到网点，并对现场大堂工作人员进行了表扬和感谢，这是送给工行员工最好的礼物。