工行临汾开发区支行规范信息管理保护客户资金安全

 
近期，工行临汾开发区支行在“业务运营管理”平台进行信息维护，对因维护不及时，发生业务后进入“待确认”的柜口，在两个工作日内进行确认维护，保证柜口基础信息的完整、准确。
该行严禁人为将普通区服务功能的柜口调整为贵宾服务区柜口，严禁将高柜设置为低柜，仍办理高柜属性的业务，严禁将对外服务柜口设置为内部柜口。以上情况一经查实，将严肃追究相关人员的管理责任，情况严重的建议调整工作岗位。该行充分发挥广大一线员工对不法分子利用我行营业场所从事不当活动的防范监督作用，鼓励网点内员工对在客户服务中发现的可疑业务线索或内部人员参与不法活动等情况进行举报。设立了专门的可疑业务线索举报邮箱和电话，向全辖网点公布。严格保护举报人隐私，鼓励匿名举报，对泄露举报人信息的，严肃问责；对经核查属实的举报，要对举报人予以重奖。要深入挖掘保护客户资金安全的服务故事和先进典型，组织集中宣传，传播我行负责任的大行形象。