工行朔州怀仁支行推动对公网上预约业务再创佳绩

 为进一步拓展对公客户服务渠道，提高营业网点运营服务水平，工行朔州怀仁支行响应上级行号召，积极推动预约服务工作的顺利进行。

大额现金的预约、购买凭证的预约等功能，充分发挥电子银行渠道的服务优势，进一步提升电子银行渠道的业务占比。安全、方便、高效、快捷等是网上银行一直以来的特点，而让顾客体会到优质的人性化服务是工行网上银行发展的长远目标，利用新渠道来办理传统的柜台业务更是工行网上银行的又一创举。        
  网上预约功能是工行为企业客户提供的通过企业网上银行向银行提交预约信息，通过预约服务，减少客户在银行办理相关业务时的等候时间。银行按照客户的预约信息，提前为客户所申请办理的业务做好准备工作。随着工行网上银行功能不断的丰富完善，客户可以尽情的享受工行网上银行带来更多的高质便捷服务。
  支行通过组织业务培训，使员工深刻领会优化项目的内容和作用，同时要求一线员工认真学习业务流程改造和优化项目指引，熟练掌握优化后的交易界面和操作流程，及时掌握新业务流程，抢占市场。