工行沧州北环支行多点发力推动融e行业务健康发展

为有效提升电子银行业务综合营销能力，工行沧州北环支行认真分析当前业务发展形势，围绕市场定位、市场营销、客户需求等多点发力，制定电子银行业务营销宣传方案，扎实开展工作，有效推动了电子银行业务提质增效快速发展。        
    一是加强推动制度化。该行详细了解融e行捆绑的难点，梳理客户需求及拒绝原因，筛查捆绑客户的有效需求，认真总结，制定一点一策。同时，配合短期营销考核方案，指标分解到各个岗位，确保融e行业务营销推广、考核到位。        
    二是强化管理常态化。网点每日通过收集叫号小票，分析到店客户群体融e行占比，掌握融e行潜力客户资源，开展定向营销。同时，立足大堂，不放过任何营销机会，例如：客户汇款即可宣传融e行的手续费折扣；查询余额的客户推荐融e联短信通知；交话费、电费可推荐注册账户间转账的便利等等。从理财经理、大堂经理到柜员形成一种联动营销、全员营销的模式。    
三是营销跟进动态化。关注日终夕会的营销分享，通过各岗位交流，时刻注重自身服务素质的提升，把多开口、巧营销作为提升融E行签约数量和交易量的基础工作。用中肯的建议促进客户使用我行电子银行产品，避免把大堂营销做成产品推销。再通过每日公示营销业绩，打开大堂营销人员羞于开口的心魔，击破营销僵局，每日给自己的营销目标定位，树立信心，在迎来送往中推动业务快速发展。