【改革开放看工行】工行安顺分行全面推进信用卡获客活客工作
工行安顺分行围绕“信用卡有效客户数”核心指标,推进获客互联网化,抢抓年轻客群,全面推进信用卡获客活客工作。
丰富卡片申领场景。该行利用智能终端办卡、二维码扫码办卡、线上合作平台链接办卡等互联网渠道申请渠道,在客户中推广“码上荐”办卡活动,辅以星座信用卡、奋斗信用卡、军魂信用卡等创新产品,便于不同行业、年龄层、消费需求联网营销手段,提高品牌营销力,凸显营销效果。
创新卡片营销理念。该行运用“一个产品+一项特色权益=一个客群”的营销理念,通过朋友圈、H5、短视频等互联网宣传模式,利用社交网络传播的“滚雪球”效应,紧抓年轻客群,构建员工推荐客户、客户推荐客户的营销格局,实现客户结构持续优化。
依托数据精准营销。该行对筛选出的信用资质良好的客户名单,围绕9944、房贷、融e借白名单客户、代发工资客户、六大客群等优质无卡群体,有针对性的做好信用卡渗透营销,同时借助EBM系统以及短信、电话外呼等渠道,推进信用卡获客活客工作,有效增强客户粘度,推动优质客户规模的增长。
拓宽宣传推广渠道。该行在原有的宣传手段下,以安顺1029交通广播作为新的营销切入点,通过交通广播进行品牌宣传,实现对有车客群黔通记账卡的推广,扩大信用卡宣传面。
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