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工行萍乡分行召开2019年一季度网络金融业务工作推动会议

发布时间:2019-03-17
     2019年3月8日,工行萍乡分行召开一季度网络金融业务工作推动会议,该行主要负责任人传达了省行网金工作会议精神,总结部署一季度网金工作。
    该行副行长将2019年2月份我行网络金融任务完成情况进行了通报,在肯定了2月份网络金融工作取得工作成绩的同时,剖析当前网金工作存在的问题,安排部署下一季度网金工作。同时,解读了《萍乡分行2019年融e行渗透率竞赛方案》。
    副行长指出,2019年2月份我行网络金融业务在全行网金、公司、机构条线和小微中心以及各网点的共同努力下,认真贯彻落实总省行及市行工作部署,积极完成各项业务指标,其中城北支行、安源新区支行的工作在全市各支行中表现突出,值得肯定与表扬。截止到2019年2月底,全行新增企网动户数已基本完成序时任务。但是融e行累计客户与网金新增个人客户人数未达到序时任务,融e行到店适龄客户渗透率数据也不理想,不到全省平均渗透率的一半。
    针对我行目前网金工作的严峻形势,副行长在本次会议并提出三点工作要求:一、加大网点工作人员培训力度。从三融产品的渗透率和e下载的使用情况来看,工作人员是否懂三融产品的下载,所配的互联网专管员工作是否到位,与个金部、机构业务部和公司业务部联动,让工作人员“弱大堂”转变为“强大堂”。二、分析手机银行客户。手机已是如今人们离不开的工具,客户进行线上交易的次数也较为频繁,所以要分析客户的线上金融业务与行为,了解客户使用微信、支付宝等购物需求。从市场调查来看,收银员对于收单市场的影响非常关键,可以采取领红包的方式来吸引收银员来推动我行业务,比如POS刷卡或二维码支付收单满多少流水可上线领红包,从而调动收银员的积极性。三、加强项目投产的后期维护。对于相关促销活动,要持续做,影响力才能持续下去。比如老地方超市一键绑卡,要长期去做,才能留住客户,创造效益。
    为了推动后续网金工作的开展,该行行长作出重要讲话:第一,利用工行优势,事半功倍,使效益最大化。利用好绑卡活动,利用总行资源和客户资源去开展营销活动。第二,研究微信公众平台的工作。微信作为当今日活跃用户量最大的App之一,用户花在微信上的时间也可见一斑,利用微信公众号入口去开展活动发展业务,也能达到良好的宣传效果。第三,启动绩效考核工作。要突出成本效益,调整信用卡分期、增加第三方绑卡制表,提高互联网金融分值,提高工银信使、快捷绑卡等分值。面对内外部经营环境的变化,该行行长要求各级网金工作人员要主动作为、积极应对,进一步改善工作方法和提高业务熟练度,为萍乡分行网金工作的发展与进步作出更大贡献。
    网络金融部、公司业务部、机构业务部、小微中心、票据中心及各支行负责人参与了本次会议。
 
 
来源:工行萍乡分行
作者:江松年